Geltungsbereich Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils aktuellen
Fassung, gelten für die von uns angebotenen Leistungen, wie die Lieferung von
Getränken und Speisen, Servicedienstleistungen, Personaldienstleistungen, den
Verleih von Partyzubehör und die Vermittlung von eigenen, als auch
Dienstleistungen und Waren von Drittanbietern, die der Kunde zuvor bei uns
persönlich per Post, Telefon, Fax oder Internet bestellt hat.
Angebot und Preise Unsere Angebote sind freibleibend. Alle auf unseren Internetseiten und in
Druckerzeugnissen genannten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen
Mehrwertsteuer.
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich durch uns und in Berlin und in Teilen der
Landkreise Barnim und Oberhavel frei Haus. Für Lieferungen außerhalb des
Landkreises Barnim und Berlins erheben wir eine zusätzliche Pauschale von 0,50
EUR je gefahrenen Kilometer.
Preis- und Leistungsänderungen sowie Irrtümer behalten wir uns vor.
Bestellung Ihre Bestellung sollte spätestens 4 Tage vor Liefertermin per E-Mail, Fax,
Post oder telefonisch erfolgen. Neukunden sollten spätestens 7 Tage vor
Anlieferung bestellen, da in diesem Falle eine Anzahlung fällig wird. Die
Anmietung von Räumlichkeiten, den Bedarf an Servicepersonal oder umfangreiche
und besonders aufwendige Bestellungen mit Sonderwünschen, bitten wir in Ihrem Interesse,
so frühzeitig als möglich aufzugeben.
Kaufabschlüsse, Lieferverträge und sonstige Vereinbarungen, insbesondere
mündliche Verabredungen und Zusicherungen unserer Verkaufsangestellten, werden
erst durch eine schriftliche Auftragsbestätigung verbindlich.
Der Besteller versichert mit seiner Bestellung, die Allgemeinen
Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und erklärt sich mit diesen einverstanden.
Auslieferung
Die Auslieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zum
vereinbarten Liefertermin. Die Lieferung erfolgt nach bestem Wissen und
Gewissen, sowie unter Einhaltung entsprechender gesetzlicher Vorschriften.
Bei jeder Lieferung muss mit Zeitverschiebungen gerechnet werden, die wir
selbst bei großer Sorgfalt nicht beeinflussen können.
Der Kunde gewährleistet die Entgegennahme der von ihm bestellten Waren und
Leihzubehör und quittiert den ordnungsgemäßen Erhalt der in seiner Bestellung
georderten Waren, Leihzubehör und Dienstleistungen, auf der Durchschrift der
vom Auslieferpersonal ausgehändigten Quittung bzw. Rechnung.
Besonderheiten die den Lieferort betreffen, wie Baustellen, lange Wege, Treppen
über 3 Etagen, nicht funktionierende Fahrstühle etc., sind durch den Kunden bei
der Bestellung mitzuteilen, damit wir uns zeitlich und organisatorisch darauf
einrichten können. Für besonders aufwendige Gegebenheiten, den Lieferort
betreffend, behalten wir uns vor, eine Mehraufwandspauschale zu berechnen.
Leihgeschirr, Leihzelte
und weiteres sperriges Leihequipment liefern wir im Regelfall separat an. Die
hierfür geltenden Mietpreise beinhalten die Anlieferung bis Bordsteinkante.
Bezahlung
Der Kunde bezahlt die bestellten Waren und Dienstleistungen, falls nicht anders
vereinbart bei Anlieferung. Der mit der Lieferung beauftragte Mitarbeiter ist
berechtigt und verpflichtet, gegen Aushändigung der Ware zu kassieren. Die
Zahlung erfolgt in bar gegen Quittung oder Rechnung. Neukunden leisten bei
ihrer Erstbestellung eine Anzahlung in Höhe von 50% des Gesamtwarenpreises
durch Überweisung auf unser Konto. In diesen Fällen ist wegen der
Bankbearbeitungszeiten eine frühere Bestellung notwendig.
Die Anzahlung muss spätestens
am 4. Tag vor Anlieferung eingehen. Geht die Anzahlung nicht termingerecht ein,
so sind wir zum fristlosen Rücktritt vom Auftrag berechtigt
Nach persönlicher Vereinbarung akzeptieren wir auch die Bezahlung durch
Überweisung auf unser Geschäftskonto innerhalb 10 Tagen nach Lieferung bzw.
erbrachter Dienstleistung.
Der
dem Kunden bei der Bezahlung übergebene Beleg, ist gleichzeitig Lieferschein
und Rechnung. Hier quittiert der Kunde auf der Durchschrift, den
ordnungsgemäßen Erhalt der Waren und Dienstleistungen.
Leihwaren /Leihzubehör
/Partybedarf
Die Lieferung von Speisen und Getränken, erfolgt in oder auf Leihwaren, wie
Warmhaltegeräten und Platten. Diese werden nach Vereinbarung am Folgetag von
unserem Fahrer abgeholt. Bei Auslieferungen am Wochenende einschließlich
Freitag ist der darauf folgende Montag der Abholtag. Der Kunde hält die
Leihwaren zum vereinbarten Termin zur Abholung bereit. Kann die Leihware nicht
von uns abgeholt werden, weil der Kunde zum vereinbarten Termin nicht
anzutreffen ist, behalten wir uns vor, Arbeitsstunden, Kilometergeld und
Tagesleihgebühren für verliehene Gegenstände in Rechnung zu stellen. Leihware
die mit Getränken und Speisen in Kontakt kamen, sind aufgrund hygienischer
Bestimmungen grob vorgereinigt zurückzugeben. Wir behalten uns vor,
Reinigungskosten für nicht grob vorgereinigte Leihware in Rechnung zu stellen.
Der Kunde trägt von der Übergabe bis zur Rückgabe die Verantwortung für unsere
Leihware. Die Rücknahme erfolgt zunächst unter Vorbehalt. Exakte Bruch und
Fehlmengen können erst nach erfolgtem Reinigungsprozeß ermittelt werden.
Fehlmengen und Bruch werden zum Tagespreis berechnet.
Saisonale Abweichungen
Die von uns angebotenen Speisen wie z.B. Obst, unterliegen teilweise saisonal
bedingten Schwankungen auf dem Markt. Wir behalten uns vor Teile der
Bestellung, die diesen saisonalen Schwankungen unterliegen, durch gleichwertige
Ware ohne Preisänderung und Ankündigung zu ersetzen. Sollten saisonbedingte
Waren nicht erhältlich sein, behalten wir uns den Ersatz durch gleichwertige
Rohstoffe vor.
Gewährleistung
Wir versichern dafür Sorge zu tragen, dass die auszuliefernden Waren sorgfältig
und vorschriftsmäßig transportiert werden. Wir übernehmen keine Gewähr, dass
die Bestellung pünktlich bzw. in einem bestimmten Zeitrahmen erfolgt. Der Kunde
hat die Ware nach Erhalt mit ihm zumutbarer Gründlichkeit zu prüfen. Erkennbare
Mängel bzw. Reklamationen bezogen auf z.B. Anzahl und Menge bestellter Waren,
können nur sofort nach Anlieferung geltend gemacht werden und müssen sofort auf
dem Lieferschein vermerkt werden. Für Schäden, die durch höhere Gewalt
entstehen, übernehmen wir keinen Schadensersatz. Der Lieferer ist bei
mangelhafter oder unvollständiger Lieferung sofort telefonisch zu
benachrichtigen, damit eventuell fehlende oder fälschlich gelieferte Teile der
Bestellungen nachgeliefert werden können.
Bei nachweisbaren Mängeln können wir nach unserer Wahl nachbessern oder
kostenlosen Warenersatz liefern. Ein Recht auf Wandlung oder Minderung
entfällt, falls etwaige Mängel bzw. Minderleistungen erst später beanstandet
werden.
Rücktritt
Tritt der Besteller bis 4 Tage vor Liefertermin von fest gebuchten
Veranstaltungen oder Buffet- oder Warenbestellungen zurück, sind wir berechtigt
10% der Auftragssumme als Schadensersatz zu berechnen. Ein Rücktritt ab dem 3.
Tag vor Liefertermin verpflichtet den Kunden zur Zahlung des vollen
Auftragspreises.
Haftung
Unsere Haftung im Rahmen der vereinbarten Leistungen, ist begrenzt auf den
Warenwert.
Nach Übergabe der bestellten Waren und Leihwaren an den Kunden, geht die
Haftung für Beschädigung und Bruch auf den Kunden über.
Datenspeicherung/Datenschutz
Die für die Auftragsabwicklung notwendigen persönlichen Daten des Kunden werden
gespeichert.
Der Kunde erklärt hiermit ausdrücklich sein Einverständnis. Alle
personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtstand ist Bernau.
